Terug naar zoekresultaten

Medewerker Klant Relatie Center

Over de functie

Je bent het aanspreekpunt voor (potentiële) klanten en beantwoordt vragen die via de telefoon of mail binnenkomen. Je luistert actief, vraagt door en ontvangt daardoor informatie over de persoonlijke situatie van de klant. Met deze informatie bied je sublieme service en koppel je de klantsituatie aan het productenpallet van het bedrijf, met als doel verkoop. Je bent samen met het team verantwoordelijk voor:
  • Het realiseren van de verkoopdoelstellingen
  • Proactief relatiebeheer
  • Een correcte vastleggingn van je klantcontacten
  • De administratieve verwerking

Over het bedrijf

Een grote, landelijke verzekeringsmaatschappij.

Functie eisen

  • Commerciële instelling
  • Diploma WFT-basis én WFT-schade
  • MBO-4 werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Kennis van Microsoft Officeprogramma's, zoals Word en Excel
  • Goede communicatieve vaardigheden en je bent duidelijk
  • Gedreven, kritisch en stressbestendig
  • Zorvuldig, accuraat en collegiaal
  • Flexibel inzetbaar tussen 8.00 uur 's ochtends en 21.15 uur 's avonds (gemiddeld 2 avonddiensten per week)
  • Bereid om eens per maand op zaterdag te werken
Let op: kandidaten die niet aan de gestelde eisen voldoen, worden direct afgewezen en ontvangen geen reactie!

Wat wij bieden

De organisatie biedt een baan voor onbepaalde tijd. De eerste periode ben je werkzaam via Creyf's, maar op den duur word je overgekomen en kom je bij het bedrijf op contract.

Samenvatting

Vacaturegegevens

  • Opleidingsniveau:
    • HBO
    • MBO
  • Dienstverband: Full time baan
  • Aantal uren per week: 24

Client

  • Standplaats: AMERSFOORT
  • Vakgebied:
    • Call centre/receptie
  • Vestiging: Amersfoort
  • Telefoonnummer: 033 4698000